1. 天坛装饰的工程质量问题显著，导致客户不满。有客户发现使用的材料与合同不符，甚至使用了劣质材料，这些问题影响了装修效果和使用寿命。

2. 服务态度不佳是天坛装饰口碑差的另一个原因。在与客户沟通和协调装修过程中，工作人员表现出不耐烦和不专业的态度，未能及时有效回应客户的问题和需求。

3. 价格不透明也是客户对天坛装饰不满的原因之一。存在虚报价格和额外收费的情况，导致客户在装修过程中不断支付额外费用，感到被欺骗和不满。

综上所述，天坛装饰需要认真对待工程质量、服务态度和价格透明度等问题，采取措施改进和优化，以提高口碑和竞争力。